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2007.07.12 (Thu)

行方不明その後

野菜が見つかりました。

昨日、行方不明になった野菜が本日早朝見つかりました。

千葉から出発した野菜は、目的地の県でなく、別の県に届いていました。

10日千葉出発→11日別の県→12日目的地の県(荷物発見)

宅急便のセンター長と話ましたが、
今回のケースのような場合、11日の別の県の時点で担当者がミスに気づき、その日のうちに目的地のお客様へ配達をする対処システムがあるそうです。
今回の場合は、担当者がその対処の手続きを取らずに、のんびりと12日に目的地の県に届いたという結果です。

10日に出発した荷物を仕分けした人
11日に対処を取らなかった人

全て人為的ミスで起こったものでした。

荷物はお客様へ届けないようにお願いし、本日、改めて野菜をお送りしましたが、同じミスをされては困りますので
「10日発送荷物紛失分。再配達の為、取り扱い注意」
と書いた紙を張って出荷しました。

身近にある物がとても進歩して便利になっていますが、どこの世界でも、問題の発端は人間にあるようです。
23:56  |  農作業日記  |  トラックバック(0)  |  コメント(2)

Comment

良かったですね。
でも、野菜の中には日持ちしないものもあるし…
複雑な思いがあります。
mas |  2007.07.13(金) 01:20 | URL |  【編集】

とりあえず、野菜が見つかったこと、改めて発送した分が無事にお客様に到着したこと、一件落着です。

今後はこのようなトラブルがないと良いのですが・・・
yasai8313 |  2007.07.13(金) 20:45 | URL |  【編集】

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